随着全球对于环境保护和可持续发展的日益重视，新能源汽车作为一种清洁能源的代表，近年来得到了快速发展。2024年，新能源汽车的销量呈现出爆炸式的增长，这在很大程度上得益于各国政府的大力支持、技术的不断进步以及消费者环保意识的提升。然而，销量激增的背后，消费者在使用新能源汽车的过程中也遭遇了一系列问题，这些问题主要集中在续航能力、充电基础设施、车辆维修和保养、以及车辆性能等方面。

首先，续航能力是新能源汽车消费者最为关心的问题之一。尽管电池技术的不断进步使得新能源汽车的续航里程有了显著提升，但在实际使用中，尤其是在长途旅行或寒冷天气条件下，续航里程仍然会受到较大影响。一些消费者反映，他们的车辆在实际行驶中无法达到厂商宣传的续航里程，这不仅影响了出行的便利性，也给消费者带来了焦虑。

其次，充电基础设施的不完善也是制约新能源汽车发展的一大瓶颈。虽然各大城市都在积极建设充电桩，但充电桩的数量和分布还远远不能满足日益增长的新能源汽车需求。此外，充电速度慢、充电费用高、充电桩维护不到位等问题也给消费者带来了不便。

第三，车辆维修和保养也是新能源汽车消费者面临的一大挑战。由于新能源汽车的动力系统和传统燃油车大不相同，专业的维修技师和维修设备相对较少，导致维修成本较高，维修时间也较长。同时，随着车辆使用时间的增长，电池性能衰减的问题也越来越受到消费者的关注。

最后，车辆性能方面的问题也不容忽视。一些消费者反映，新能源汽车在动力响应、操控感受等方面与传统燃油车相比还有差距。虽然新能源汽车在加速性能上往往优于同级别的燃油车，但在长时间高速行驶或复杂路况下，其性能稳定性还有待提高。

综上所述，2024年新能源车销量激增的背后，消费者在使用中遭遇的问题不容忽视。为了解决这些问题，需要政府、汽车制造商、充电设施提供商等多方共同努力。政府应加大对充电基础设施建设的支持力度，制定更加优惠的新能源汽车购置和使用政策。汽车制造商应不断优化电池技术，提升车辆的续航能力和整体性能。充电设施提供商则应加快充电桩的建设和维护，提高充电效率和用户体验。只有这样，新能源汽车才能真正成为消费者信赖的出行工具，新能源汽车产业才能实现可持续发展。